FAQ

Comment arriver

En voiture

En arrivant de l'autoroute A14, sortir à Rimini Nord et suivre les indications du plan proposé pour rejoindre l'hôtel.
Autoroute:www.autostrade.it
 

En train

De la gare de Rimini, prendre la ligne de chemin de fer Rimini-Ravenne et descendre à la gare de Bellaria. L'hôtel se trouve à environ 100 mètres de la gare.
Sinon, toujours de la gare de Rimini, prendre le bus n° 4 (direction Bellaria-San Mauro Mare) et descendre, à Igea Marina
Train: www.trenitalia.it
Bus: www.tram.rimini.it
 

En avion

Aéroport civil de Rimini (distance approximative 15 km)
Aéroport civil de Forlì (distance approximative 40 km)
Aéroport Guglielmo Marconi de Bologne (distance approximative 110 km)

Aire de stationnement

Est-il possible de se garer à l'hôtel?
Oui, l'hôtel dispose de deux parkings dans son périmètre. Si les deux sont complets, l'hôtel dispose de places de stationnement supplémentaires réservées à ses clients dans une zone privée située à 1,4 km de la propriété.

L'espace de stationnement est-il réservé?
L'hôtel dispose d'espaces de stationnement (sur le site même ou sur le parking privé à proximité) réservés à tous ses clients, dont l'affectation est liée à la disponibilité du moment. Par conséquent, chaque client a le droit de disposer de sa propre place de parking, mais son affectation est aléatoire et ne fournit pas de formules de confidentialité.

Un parking est-il disponible moyennant un supplément?
Non, le stationnement est gratuit pour tous nos clients.

Restaurant

Quelles sont les heures de restaurant?
Le petit déjeuner est servi de 7h30 à 9h30.
Le déjeuner et le dîner sont servis respectivement de 12h30 à 13h00 et de 19h30 à 20h00.

Comment fonctionne le service, devrions-nous nous servir nous-mêmes?
Au petit-déjeuner, nous vous proposons un riche buffet sucré et salé où vous pourrez choisir des gâteaux, des croissants, de la charcuterie et du fromage, des œufs, des fruits frais, du yaourt, des céréales et de nombreux autres délices. Toutes les boissons sont distribuées à partir de nos machines à petit-déjeuner.
Le déjeuner et le dîner sont servis à la table selon vos choix exprimés la veille. Les entrées, les salades, les plats d'accompagnement et les légumes sont servis sous forme de buffet.
Chaque jour, vous serez enchanté avec des plats à base de viande ou de poisson, des spécialités de notre territoire et pour finir le dessert, la glace et les fruits de votre choix. Eau minérale naturelle incluse dans chaque formule, vin et boissons non alcoolisées inclus dans la formule Tout compris.

Et pour les jeunes enfants?
Menu pour nouvelles mamans (bouillons de légumes et carottes, pommes de terre et courgettes fraîches et aliments pour bébés), avec possibilité de consommation déjà une demi-heure avant le début du service, lait chaud même le soir (jusqu'à la fermeture de l'hôtel), chaises hautes, petits verres et sets de table.

Plage

La plage devant l'hôtel est-elle privée?
La plage n’est pas notre propriété. En réservant le forfait qui comprend également le service de plage, vous aurez également inclus un parasol et des chaises longues à la plage en face de l’hôtel.

Puis-je choisir un endroit à la plage?
Cela n’est pas possible, mais vous pouvez convenir de votre arrivée directement avec le maître-nageur.

WI-FI

Y a-t-il une connexion WI-FI à l'hôtel?
La totalité de la structure est couverte par le Wi-Fi gratuit. Pour vous connecter, il vous suffit de vous connecter à notre réseau via un compte Facebook ou Google, ou en fournissant votre adresse e-mail.
Les chambres supérieures sont équipées d'une connexion Internet via un câble Ethernet.

Informations générales

Comment puis-je confirmer la réservation? (REGLEMENT TEMPORAIRE MODIFIE DANS L'AFFAIRE COVID 19)
Vous devez verser un acompte de 200,00 € par virement bancaire ou mandat postal dans les dix jours suivant votre réservation.
En cas d'impossibilité de rester le dépôt n'est pas perdu, sera retenu pour une autre période jusqu'à l'année suivante.

Des pénalités sont-elles appliquées en cas de départ anticipé?
Étant donné que le départ anticipé constitue une rupture du contrat entre l'hôtel et le client, l'hôtel demandera une somme d'argent à titre de dédommagement: la somme maximale sera de 3 nuits le prix de la chambre en chambre et petit-déjeuner.

La taxe de séjour est-elle appliquée?
Non, la taxe de séjour ne paie pas à Bellaria Igea Marina!

Quand puis-je arriver à l'hôtel?
L'heure d'arrivée à l'hôtel est prévue à partir de 11h00. En cas d’heure d’arrivée, nous vous conseillons de nous en informer afin que nous puissions mieux l’organiser.

Quand devrais-je quitter la pièce?
La chambre le jour du départ sera disponible jusqu'à 10h00. Si le client souhaite utiliser la chambre jusqu'à l'après-midi, il peut en faire la demande à la réception. En cas de disponibilité, un supplément sera appliqué.

Comment allumer la nuit à l'hôtel?
Les clients souhaitant revenir à l'hôtel après minuit sont priés de demander à l'avance un code d'accès nocturne à la réception.

Quels sont les moyens de paiement?
Les modes de paiement acceptés sont les suivants: carte de débit, carte de crédit, chèque et espèces. En outre, les invités sont invités à faire le solde final au moins un jour avant le départ pour éviter de longues attentes.

Est-il possible d'amener des animaux de compagnie à l'hôtel?
Oui, vos animaux de compagnie sont les bienvenus dans notre structure, à condition qu'ils soient polis et qu'ils ne dérangent pas les autres clients. Ils restent dans la chambre avec leurs propriétaires, qui en sont responsables et leur accès est interdit au restaurant. Un supplément de 4 euros par jour est requis pour tout nettoyage supplémentaire.

Avez-vous d'autres questions à poser?
Contactez-nous au 0541-330061 ou par e-mail à info@piccolo-hotel.com